Viajar a China es a día de hoy una de las sociedades más avanzadas en lo que se refiere a pagos digitales. El efectivo apenas se usa desde hace más de 10 años. Todo se paga con el móvil.
Si bien el yuan en su versión de papel y moneda sigue siendo de obligada aceptación, en la realidad muchos comercios ya no disponen de cambio y es habitual que se muestren incómodos ante una transacción con dinero en efectivo.
Es importante que completes la configuración de tu teléfono para pagar con él antes de viajar.
El dominio de Alipay y WeChat Pay
Los protagonistas indiscutibles son las dos grandes plataformas de pago móvil: Alipay (支付宝 – Zhīfùbǎo) y WeChat Pay (微信支付 – Wēixìn Zhīfù).
Ambas son esenciales y se usan para pagar absolutamente todo, desde un taxi hasta un bollo relleno (包子 – bāozi) en un puesto callejero.
Como visitante en China puedes vincular tus tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, etc.) directamente a estas aplicaciones sin necesidad de tener una cuenta bancaria local.
Preparación antes del viaje
Es imprescindible descargar y configurar ambas aplicaciones (Alipay y WeChat) antes de llegar a China. Esto te ahorrará posibles problemas de conectividad o verificación. Reserva al menos una hora para completar la configuración de ambas ya que tendrás que realizar varios pasos.
- Descarga las Apps: Busca las aplicaciones oficiales en tu tienda de aplicaciones. WeChat es más que una app de pagos; es también una popular herramienta de mensajería (como WhatsApp).
- Vincula tu Tarjeta: Una vez registrado, busca la sección «Monedero» para añadir tarjetas bancarias internacionales y sigue los pasos de verificación. Necesitarás el número de tu pasaporte.
- Contrata una eSIM con conexión a internet para tu viaje: Para pagar mientras viajas por China es imprescindible que cuentes con internet en el teléfono al realizar el pago. Para ello te recomendamos contratar una eSIM con datos para China antes de viajar.
La experiencia del pago en el comercio
Pagar es sencillo y rápido. Verás códigos QR por todas partes. Los códigos con un marco de color verde pertenecen al sistema de WeChat. Los códigos en color azul pertenecen a Alipay.
Hay varios métodos para el pago:
- Escanear el código del comerciante: Abres la función «Escanear» en tu app, apuntas al código QR estático del vendedor y luego introduces el importe que debes pagar y confirmas.
- Mostrar tu Código de Pago: Abres la función «Pagar» en tu app (que genera un código QR que cambia constantemente por seguridad) y el comerciante lo escanea con su lector habiendo introducido ya la cantidad exacta del pago. Una vez escaneado verás en tu móvil la cantidad a pagar, es necesario confirmar la operación.
Observa con detenimiento los elementos disponibles en el lugar de pago. En ocasiones verás un código QR o un terminal de pago (parecido a un TPV occidental) con pantalla y cámara.
En ocasiones el comerciante puede usar también su teléfono móvil, todos estos métodos son equivalentes e igualmente seguros. Si tienes dudas sobre cómo pagar utiliza gestos para confirmar si debes mostrar tu QR o escanear el que está en el mostrador, verás que la interacción es muy sencilla.
Recomendaciones adicionales
Aunque el pago móvil es la norma, lleva siempre por seguridad algo de efectivo por si acaso.
Además, aunque ya es posible en muchos sitios, el uso directo de tarjetas internacionales en terminales POS (datáfonos) sigue siendo limitado en comparación con el pago móvil, así que no confíes únicamente en ellas.
Haz que dos o tres familiares o amigos se descarguen también WeChat y añádelos como contactos. Si tienes algún problema con el login de la aplicación, WeChat solicitará a tus contactos que verifiquen tu identidad por seguridad. Haz esto para evitar quedarte bloqueado fuera de la aplicación durante tu viaje. Es altamente improbable pero mejor prevenir. Con Alipay no tendrás ese problema; tan solo guarda en lugar seguro tu usuario y contraseña.
¿Es mejor usar WeChat o Alipay?
En general da lo mismo. Actualmente son sistemas independientes y no hay interoperabilidad de pagos, por lo que debes tener ambas aplicaciones configuradas con tus tarjetas ya que algunos comercios solo aceptan uno de los dos.
Te recomendamos que tengas varias tarjetas configuradas en ambas plataformas ya que en ocasiones tu banco occidental puede fallar al aceptar la transacción. Es esporádico pero puede pasar con pagos de cantidades altas. En ese caso es cómodo seleccionar otra tarjeta desde Alipay o WeChat para realizar la transacción y probar de nuevo.
Frases útiles para pagar en mandarín
Dominar unas pocas frases sencillas facilitará mucho tu interacción en la caja:
| Chino Mandarín | Pinyin | Traducción al Español |
|---|---|---|
| 我用微信支付 | Wǒ yòng Wēixìn Zhīfù | Yo uso WeChat Pay. |
| 我用支付宝 | Wǒ yòng Zhīfùbǎo | Yo uso Alipay. |
| 多少钱？ | Duōshǎo qián? | ¿Cuánto cuesta? |
| 我扫你 | Wǒ sǎo nǐ | Yo te escaneo |
| 你扫我 | Nǐ sǎo wǒ | Tú me escaneas |
No te preocupes por la barrera idiomática ya que en el momento de pagar todo es muy fluido y con un par de gestos os entenderéis perfectamente.
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